トピックス | JA夢みなみ

JA窓口のスキルアップを図る　ー第４回信用窓口ロールプレイング大会ー

　１１月１２日、第４回信用窓口ロールプレイング大会をすかがわ本店で開き、各支店から２１人の窓口担当者代表が参加しました。農林中央金庫福島支店職員と常勤役員らが審査員となり、泉崎支店の祓川友美さんが優勝しました。

　本大会は、窓口職員の総合提案力強化とセールス技法のスキルアップを目的に開催しています。小室専務は「組合員・利用者のみなさんにJAバンクを利用することによる利便性を感じ、満足していただける信用事業を目指して、日頃の成果を十分に発揮し、頑張ってください」と激励しました。出場者らは、デモブックやチラシ、現代のニーズに合わせたQRコードなどを活用し、工夫を凝らした対応と笑顔で窓口接客を競いあいました。