トピックス

スマイルサポーター・ロールプレイング大会開催　

　8月8日、須賀川本店で令和5年度スマイルサポーター・ロールプレイング大会を行いました。各支店の共済窓口担当者11人が参加。最優秀賞に長沼支店の本馬千聖職員、優秀賞に天栄支店の関根憂紀職員が選ばれました。2人は9月13日に開かれる県大会に当JA代表として出場します。
　同大会は、スマイルサポーターの業務知識や推進話法の向上、顧客への提案力強化が目的。電話での自動車共済の継続手続きをテーマに、顧客対応や保障提案を競技しました。
　JA共済連福島、JA役職員が審査員を務め、話し方や提案力、3Qコールの実施など13項目を厳しく審査。丸山専務は「今まで培ってきた知識を活かし、窓口で発揮してもらいたい」と総評しました。

結果※（）は支店名
最優秀賞：本馬千聖（長沼）
優秀賞：関根憂紀（天栄）
敢闘賞：大湊佐和子（泉崎）