スキル向上を目指し －JA夢みなみスマイルサポーター・ロールプレイング大会ー
10月24日、須賀川市のJA本店でJAスマイルサポーター・ロールプレイング大会を開きました。対応力や営業力のスキル向上を目的に開催し、各支店の共済窓口担当者が出場しました。最優秀賞に天栄支店の猪越歩職員、優秀賞に古殿支店の岡部祐樹職員が輝きました。
JA共済連福島、JA役員ら7人が審査員を務め、自動車共済の継続の手続きに来たお客様に対する接客態度や表情、客のニーズ確認、商品説明、提案方法などを審査しました。
水野光成常務理事は「最優秀賞の猪越職員は笑顔が素敵だった。今回の大会を日常の業務でも活かしていただきたい」と講評しました。
猪越職員と岡部職員は11月17日に開かれる県大会に出場します。
最優秀賞に輝いた猪越歩職員
出場者と審査員ら
